中美商会调查：人力成本上升成在华美企主要挑战

作者：陈沁  来源：财新网

　　中国美国商会10月19日公布的一项调查显示，中国人力资源高层管理者认为，尽管当前的经济转型使得员工期待更为实际，但是仍有超过六成受访企业将人力资源成本上升列为主要挑战之一。

　　在受访企业看来，在华运营位列前三的人力资源挑战包括，难以吸引管理级的员工，薪资成本上升，社会福利成本;在中国招聘的主要挑战包括，求职者对薪资期待过高，公司内部没有足够的职业发展机会，公司品牌不足以吸引人才，缺乏高品质的培训，以及外籍员工不愿被派驻中国。

　　当被问及当前经济转型造成的可能性结果有哪些时，65%的人选择了“员工期待更为实际”，位列第一。只有23%的人选择了“薪资压力减轻”，这表明找到并留住人才的成本仍在走高。位列第二和第三的是“员工士气下降”和“劳资纠纷增加”，同时许多管理者认为目前他们面对的最大挑战是如何留住并激励员工。

　　在成本控制方面，人力资源高管们大多选择了“冻结招聘”，其中70%的人在九个选项中将其作为第一或第二选择。选择“冻结工资”的人最少，半数的人认为这是下下之策。事实上，相比起冻结工资，他们宁愿选择不受欢迎的裁员政策，即使裁员可能会影响现存员工士气。

　　但是，许多公司并不面临裁员的威胁。实际上，许多公司明年的招聘计划并没有较2015年有大幅改变，43%的公司计划扩大招聘，只有14%计划裁员，这两个数字与过去12个月相比并无变化。

　　在关于培训的问题上，超过85%的调查者认为在提升员工能力、提高工作满意度与留住员工方面，培训起到十分重要的作用。超过60%的人认为培训在未来将是一笔划算的投资。

　　此次针对人力资源高管的调查在10月29日中国美国商会“第十六届年度人力资源峰会”前夕进行。本次峰会旨在为华跨国企业实现从“不惜一切求发展”到成本控制的转变提供解决方案。主讲人来自IBM、康明斯、亚马逊AWS云服务、康菲石油公司、思科公司等，将通过主旨演讲、案例分析和小组讨论的方式讨论薪酬福利、人际交流、管理改变与创新等话题。

　　“多年来，人力资源问题一直是我们的会员在中国面对的首要问题，而调查显示经济转型给人力部门带来了压力，迫使他们必须想办法花小钱办大事”，中国美国商会主席吉莫曼(James Zimmerman)说，“这决定了人力资源高管必须拥有战略性眼光。”

　　根据中美商会此前公布的《2015年度商务环境调查报告》，人工成本高企仍然是人力资源面临的首要挑战，成本增加正在影响企业的战略。举例而言，越来越多的企业(2014 年为15%)已经或者正在计划将产能或投资转移到中国以外的地方。缺乏合格的员工和管理人员也是主要挑战之一。空气质量问题更是令人才短缺问题雪上加霜。2014 年，半数以上受访企业表示很难招募到高级管理人员来华工作。对于美国在华企业而言，解决人力资源挑战仍是 2015 年的首要任务。

来源时间：2015/10/23   发布时间：2015/10/22

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